各市(州)文化和旅游局：
根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實施2019年全國導(dǎo)游資格考試的通知》(辦市場發(fā)〔2019〕109號)，2019年全國導(dǎo)游資格考試定于2019年11月至12月舉行，現(xiàn)就我省2019年全國導(dǎo)游資格考試工作的有關(guān)事宜通知如下：
一、報名條件
(一)中華人民共和國公民;
(二)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。
二、報名程序
全國導(dǎo)游資格考試(貴州考區(qū))報名采取網(wǎng)上報名的形式進(jìn)行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和打印準(zhǔn)考證4個環(huán)節(jié)。
(一)提交報名信息
2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)提交報名信息,網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/(全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺——全國導(dǎo)游資格考試報名入口)�？忌毶蟼鞣弦蟮谋救私�1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期)、學(xué)歷證書掃描件等有效證件并填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)�？忌诙嗟刂貜�(fù)報名，報名無效。
(二)報名信息審核
2019年8月20日9:00至9月30日17:00，將對考生提交的報名信息進(jìn)行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。
(三)交費
資格審核合格的考生，方可交費。交費截止時間為2019年10月8日17:00。交費成功后，費用不予退還。
(四)打印準(zhǔn)考證
2019年11月22日9:00起，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。
三、考試科目和考試大綱
考生參加全國導(dǎo)游資格考試,須同時參加筆試和現(xiàn)場考試(面試)。已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換外語語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場考試(面試)。筆試采取機考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目四)，現(xiàn)場考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。其中，科目一、二合并為1張試卷進(jìn)行測試，科目三、四合并為1張試卷進(jìn)行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘�，F(xiàn)場考試(面試)按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2019年全國導(dǎo)游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站(http://www.mct.gov.cn)查看、下載。
四、考試時間
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考試科目 |
考試時間 |
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科目一、科目二 |
2019年11月30日9:00—10:30 |
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科目三、科目四 |
2019年11月30日10:30—12:00 |
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科目五 |
時間和地點見準(zhǔn)考證 |
五、收費
按照貴州省物價、財政部門核定的我省導(dǎo)游人員資格考試收費標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游資格考試報名及考務(wù)費220元/人。任何單位不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)。
六、考試結(jié)果公布
考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當(dāng)年有效。
2020年2月21日9:00起，考生可登錄全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
七、考試結(jié)果復(fù)核
考生需要對考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)向報名考點提出復(fù)核申請，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果�？荚嚦煽儚�(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。
八、證書核發(fā)
受文化和旅游部委托，貴州省文化和旅游廳委托各市(州)文化和旅游局向考試合格考生頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。
九、其他事項
(一)香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。
(二)臺灣居民報名參加全國導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。
(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)2020屆畢業(yè)生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。
十、有關(guān)要求
(一)各市(州)文化和旅游行政部門要高度重視考試工作，加強管理、落實責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律。要加強對考試工作的全過程管理，嚴(yán)格落實考試管理辦法，規(guī)范行政審批程序，切實維護好考試的公平性、公正性和權(quán)威性，確保2019年全國導(dǎo)游資格考試順利舉行。
(二)落實考務(wù)責(zé)任。各市(州)文化和旅游行政部門要進(jìn)一步落實考務(wù)責(zé)任，組織考務(wù)人員加強對考試工作有關(guān)文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，強化履責(zé)意識，提高履職能力。
(三)嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。各省級文化和旅游行政部門要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對于考試工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件，一經(jīng)查實即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。
特此通知。
2019年8月19日
